Category: uncategorized

Sisällys

• Kattava Pelivalikoima että Ohjelmistokumppanit
• Bonusohjelma ja Palkinnot
• Maksumenetelmät että Nostot
• Tietoturva ja Lisenssi
• Mobiilipelit
• Palvelun Tavoitettavuus

Kattava Pelitarjonta ja Ohjelmistokumppanit

Meidän kasinomme pelivalikoima on luotu kumppanuudessa markkinoiden parhaiden pelivalmistajien mukana. Tarjoamme peräti kolmetuhatta pelituotetta, jotka kaikki sisältävät kaikki tärkeimmät pidetyimmät pelityypit hedelmäautomaateista suoriin kasinopeleihin. Olemme huolellisesti poiminut yhteistyökumppanimme tarkasti taataksemme, että jokainen pelituote täyttää tiukimmat laatukriteerit.

Kumppanuutemme käsittää muun muassa muassa NetEntin, Microgamingin, Pragmatic Playn Playin että Evolutionin Gaming-yhtiön kera. Tämä yhteistyö varmistaa sen, niin että käyttäjämme saavat hyödyntämään parhaista pöytäpeleistä, progressiivisista jättipoteista että innovatiivisista uutuuksista heti näiden julkaisun myötä. Excite Win päivittää pelivalikoimaansa joka viikko, siksi uutta materiaalia on tarjolla aina.

Pelityyppi
Pelien Määrä
Johtavat Toimittajat
RTP-ka

Slotit	yli 2100	NetEnt-yhtiö, Pragmaticin Play, Play\’n GOn GO	96,2%
Suora kasino	yli 150	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Pöytäpelit	400+	Microgaming-yhtiö, Red Tigerin Tigerin	97.8%
Jättipottipelit	yli 80	Microgaming, NetEnt-yhtiö	95,1%
Vedonlyönti	300+	Betsoft-yhtiö, Nolimit Cityn City	96,5%

Bonusohjelma ja Edut

Olemme huolella rakentaneet monipuolisen bonusohjelman, joka palkitsee sekä tuoreet ja vakituisia asiakkaita. Uusien pelaajien pakettimme muodostuu useammista eri elementeistä, jotka jakautuvat ensimmäisiin panoksiin. Jokainen bonusedut saapuvat läpinäkyvien kierrätysvaatimusten kera, mitkä on huolellisesti laadittu reiluiksi käyttäjille.

VIP-ohjelma

Kanta-asiakasjärjestelmässämme löytyy viisi eri jäsentasoa, joista yksi antaa parempia palkkioita. Asiakkaat kerryttävät pisteitä kunkin panoksen myötä, että nuo pisteet voidaan lunastaa käteiseksi vaikkapa ilmaiskierroksiksi. Huippu kanta-asiakastasot saavat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan että yksilöllisiä bonuksia.

• Bronssi: Perus- jäsenet saavat viikoittaisia täydennysbonuksia sekä pääsyn poissulkeviin turnauksiin
• Hopeataso: Ketterämmat nostot sekä ylemmät nostomaksimit aktivoituvat kakkos- porrasta
• Kultajäsenyys: Kk-välein takaisinmaksut ja syntymäpäivälahja ovat mukana pakettiin
• Platinataso: Oma tilivastaava sekä personoidut edut tarjolla
• Timanttiluokka: Korkein kanta-asiakastaso mahdollistaa luksuslahjoja että kutsut erikoisiin tilaisuuksiin

Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset

Tarjoamme monipuolisen valikoima maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki palvelevat suomalaisia asiakkaita. Jokainen maksusiirrot prosessoidaan viipymättä, että nostot prosessoidaan niin ripeästi. Kasinollamme ollaan sitouduttu 24 tunnin käsittelyyn nostopyynnöille, vaikka useimmat nostot tapahtuvat huomattavasti nopeammin.

Maksuvaihtoehto
Maksun aika
Kotiutusaika
Min/Max Summa

Pankkisiirto	Välitön	1-3 vrk	10 € / 50000 euroa
Trustly-maksu	Heti	Heti	kymmenen euroa / 10 000€
Visa/Mastercard-kortit	Viipymätön	1-5 arkipäivää	10 € / 5 000€
Skrill-palvelu	Välitön	Alle vuorokausi vrk	10€ / 20000 euroa
Neteller-palvelu	Heti	Alle yhden vuorokauden	10 € / 20000 euroa

Turvallisuus että Pelilupa

Kasinomme toimii Maltan viranomaisten peliauktoriteettien (Malta Gaming Authority) siunaamalla toimiluvalla, mikä on yhdekseen parhaimmista pelilisensseistä globaalisti. Maltan Gaming Gaming- Authority-viranomainen luotiin v. 2001, sekä organisaatio tarkkailee tiukasti jokaista lisenssinsä omistajia turvatakseen oikeudenmukaisen pelikäytännön ja käyttäjien turvan. Kyseinen toimilupa varmistaa, jotta kaikki toimintamme täyttää parhaimpia pelialan kriteereitä.

Tietosuoja että Vastuullinen pelaaminen

Kasinolla on käytössä 256-bit SSL-salausta kaiken asiakastietojen turvaamiseksi. Tämä sama teknologia hyödynnetään toiminnassa pankeissa sekä monissa muissa finanssilaitoksissa. Henkilötietoja ei milloinkaan jaeta kolmansien toimijoille vailla yksiselitteistä hyväksyntää.

1. Vahva autentikointi: Hyödynnämme edistyneitä autentikointijärjestelmiä estääksemme ei-valtuutetun kulkemisen
2. Maksurajoitteet: Käyttäjät voivat laittaa päivä-, viikkotason tai kk-kohtaisia talletusrajoja
3. Peliajastin: Hälytykset peliajasta helpottavat hallinnoimaan pelitoimintaa vastuullisesti
4. Pelikielto: Määräaikainen tai lopullinen pelirajoitus on voidaan laittaa voimaan välittömästi

Pelaaminen mobiililla

Mobiilialustamme kasinolla on säädetty toimimaan moitteettomasti jokaisen laitteilla. Joustava käyttöliittymämme sopeutuu itsestään puhelimen vaikkapa tabletin ruudun mittasuhteisiin. Kaikki saatavilla olevat ominaisuudet, mitkä löytyvät tarjolla tietokoneversiossa, pelaavat myöskin mobiililaitteilla.

Pelitarjonta mobiilissa on täsmälleen aivan yhtä kattava niin kuin tietokoneversiossa, ja live-kasinopelien streamaus pelaa jouhevasti jopa lankaverkoista riippumattomissa verkoissa. Hiottu UI tekee navigoinnista vaivatonta kosketusnäytöillä.

Asiakaspalvelun Tavoitettavuus

Asiakaspalvelumme on helposti tavoitettavissa ympäri vuorokautta suomen kielellä chat-palvelun kautta. Sähköpostituki palauttaa viesteihin yleensä kahden tunnin tunnin sisällä, sekä puhelintutkimme on toiminnassa arkisin kello kymmenen ja kahdenkymmenenkahdeksan välissä. Kattava UKK-osiomme palauttaa perusasioihin liittyviin ongelmiin viipymättä vailla odottamista.

Tukihenkilöstömme käyvät säännöllisesti läpi säännöllistä valmennusta varmistaakseen pätevän asiakaspalvelun kaikissa käyttötilanteissa. Lupaamme ratkaisemaan kaikki pulmat pikaisesti ja tehokkaasti pelaajien tyytyväisyystason varmistamiseksi.